Mô tả công việc
🌟 THỰC TẬP SINH / NHÂN VIÊN CSKH 🌟
📌 Mô tả công việc
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Ghi nhận & chuyển thông tin phản hồi cho bộ phận liên quan
Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
🎯 Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thái độ kiên nhẫn, thân thiện, nhiệt tình
Biết xử lý tình huống linh hoạt
Ưu tiên sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị, Marketing hoặc có kinh nghiệm CSKH
Liên hệ: trungkhai@minimin.vn hoặc inb trực tiếp