☘Mô tả công việc

- Hỗ trợ trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng qua email, điện thoại hoặc các nền tảng trực tuyến.

- Phối hợp với đội ngũ để cập nhật thông tin giải pháp đến khách hàng kịp thời, không bị dừng thao tác.

- Tham gia hỗ trợ các dự án cải thiện trải nghiệm khách hàng.

- Báo cáo và phân tích dữ liệu liên quan đến phản hồi của khách hàng (nếu cần).

☘️Yêu cầu công việc

- Sinh viên năm 3, năm 4 các ngành liên quan đến Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin,...

- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản.

- Thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Google Suite), hiểu về cơ sở dữ liệu, tư duy sử dụng hệ thống phần mềm nhạy bén.

- Ưu tiên sinh viên có kinh nghiệm thực tập trước đó

- Thực tập tối thiểu 03 tháng.

- Có thể làm việc full-time (T2 - T6)

- Có laptop cá nhân làm việc

☘️Chế độ phúc lợi

- Mức hỗ trợ: 2.000.000 vnd/tháng

- Làm việc trong môi trường với văn hoá trẻ trung, năng động

- Cơ hội học hỏi, thăng tiến sự nghiệp qua trải nghiệm thực tế

- Hỗ trợ dấu mộc, báo cáo thực tập

- Thực tập tối thiểu 03 tháng

✅Địa điểm làm việc: 18 Ba Vì, Tân Bình

✅Thời gian làm việc: 8h30-17h30 (thứ hai – thứ sáu)

📩 Ứng tuyển: gửi CV về mail: thudt@jobtest.vn

❣️JobTest - Công ty về lĩnh vực tư vấn nhân sự và phần mềm quản lý nhân sự