Mô tả công việc
Mô tả công việc
Tìm hiểu, nắm bắt tính năng sản phẩm phần mềm của công ty.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
Tham gia triển khai, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ team trong việc chăm sóc khách hàng và xử lý yêu cầu phát sinh.
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: CNTT, QTKD, Thương mại, Hệ thống thông tin…
Yêu thích công nghệ, có định hướng làm việc trong lĩnh vực phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Năng động, cầu tiến, chịu khó học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có định hướng gắn bó lâu dài.
Thời gian & địa điểm
Thời gian: Giờ hành chính, Thứ 2 – Thứ 7.
* Địa điểm: 152 đường 16, Khu đô thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP.HCM.