Mô tả công việc

1. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng & đối tác (20%)
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng cũ, ghi nhận nhu cầu và phản hồi
Hỗ trợ trả lời tin nhắn, email từ khách hàng và đối tác
Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho – vận chuyển để xử lý kịp thời

2. Hỗ trợ phát triển khách hàng mới (50%)
Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (B2B & B2C)
Hỗ trợ lên danh sách data, phân loại nhóm khách hàng
Tham gia các hoạt động tiếp cận khách hàng (online/offline) theo kế hoạch từ quản lý

3. Hỗ trợ triển khai chương trình bán hàng (20%)
Phối hợp với Marketing triển khai chương trình khuyến mãi, combo sản phẩm
Theo dõi, tổng hợp kết quả bán hàng của từng chương trình
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, quà tặng, POSM cho các hoạt động bán hàng

4. Báo cáo & hành chính bán hàng (10%)
Cập nhật file dữ liệu khách hàng và doanh số hằng ngày/tuần/tháng
Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh

Yêu cầu
Sinh viên năm 4 trở lên hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị…
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)
Có khả năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt
Sẵn sàng học hỏi và hỗ trợ các công việc ngoài phạm vi chính khi cần

Ưu tiên
Yêu thích ngành mỹ phẩm, làm đẹp, thời trang hoặc chăm sóc cá nhân
Có kinh nghiệm bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế
Có khả năng chịu áp lực công việc và hoàn thành chỉ tiêu được giao

Bạn sẽ nhận được
Phụ cấp thực tập (trao đổi khi phỏng vấn)
Cơ hội được đào tạo và tiếp xúc thực tế với quy trình bán hàng chuyên nghiệp
Môi trường làm việc thân thiện, thẩm mỹ cao, đề cao tính chủ động và minh bạch
* Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập