Mô tả công việc:

- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng nước ngoài qua các kênh online/offline

- Đặt lịch hẹn và theo dõi tiến độ dịch vụ theo từng yêu cầu cụ thể

- Đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cam kết với khách hàng

Viết báo cáo định kỳ, hỗ trợ team trong cải tiến quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu phát sinh

- Hỗ trợ chăm sóc các tài khoản social media cá nhân thuộc hệ thống công ty


Yêu cầu:

✔️ Nhanh nhẹn, tự tin, có kỹ năng giao tiếp tốt

✔️ Chủ động, cầu tiến và có khả năng làm việc độc lập

✔️ Biết sắp xếp công việc, xử lý tình huống linh hoạt

✔️ Có laptop cá nhân phục vụ công việc

💬 Ưu tiên: Biết đọc – viết tiếng Anh cơ bản là một lợi thế


Quyền lợi:

✅ Được xác nhận dấu mộc thực tập và hỗ trợ tài liệu cho báo cáo cuối kỳ

✅ Được đào tạo bài bản, làm việc với khách hàng thật – trải nghiệm thật

✅ Môi trường năng động, sáng tạo, đề cao tinh thần học hỏi và phát triển cá nhân

✅ Cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và tiếng Anh thương mại


Thời gian làm việc:

📅 4 buổi/tuần, mỗi buổi 4 tiếng, làm việc trực tiếp tại văn phòng

🕒 Khung giờ linh hoạt theo đăng ký:

Sáng: 8h00 – 12h00

Chiều: 13h00 – 17h00


Địa điểm làm việc:

Cụm 2C-2, Chung cư Phú Mỹ, số 3 Hoàng Quốc Việt, P. Phú Mỹ, Quận 7, TP. HCM


Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV về: tuyendung@saigontrade.vn