Mô tả công việc
Giới thiệu về PHAN HUY:
PHANHUY là thương hiệu thời trang cao cấp nổi tiếng với những thiết kế tinh tế vàđẳng cấp, mang đến cho khách hàng trải nghiệm thời trang độc đáo và sang trọng.
Mô tả công việc:
- Tư vấn và bán hàng trực tuyến:
+ Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng về sảnphẩm qua các kênh: Instagram, Messenger, Email.
+ Tư vấn chi tiết về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn và chốt đơn hàng.
+ Cập nhật và quản lý thông tin đơn hàng, phối hợp với bộ phận sản xuất để đảmbảo tiến độ và chất lượng sản phẩm.
- Quản lý và theo dõi đơn hàng:
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận sản xuất để theo dõi tiến độ sản xuất và giaohàng.
+ Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng, đảm bảo họ luônnắm rõ thông tin.
- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng tại showroom:
+ Sắp xếp và tiếp đón khách hàng đặt lịch hẹn đến showroom thử đồ hoặc thamquan.
+ Đảm bảo không gian showroom luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ cho mượn và thuê trang phục:
+ Phối hợp với các stylist, người nổi tiếng và khách hàng có nhu cầu mượn hoặcthuê trang phục cho sự kiện.
+ Theo dõi tình trạng sản phẩm trước và sau khi cho mượn hoặc thuê, đảm bảo sảnphẩm luôn trong tình trạng tốt nhất.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng:
+ Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo sự hài lòng và tạo cơ hội cho các giao dịch trong tương lai.
+ Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, ghi nhận thông tin và lịch sử muahàng.
+ Đóng góp ý kiến về việc phát triển sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi từkhách hàng và thông tin thị trường.
⸻
Yêu cầu công việc:
- Kinh nghiệm:
+ Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trong ngành thời trang cao cấphoặc bán lẻ.
- Kỹ năng:
+ Khả năng, khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
+ Thành thạo việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội và công cụ liên lạc trực tuyếnnhư Instagram, Facebook Messenger và Email.
+ Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả, khả năng làm việc độc lập vàtheo nhóm.
- Ngoại hình và phong cách:
+ Ngoại hình ưa nhìn, phong cách thời trang hiện đại và chuyên nghiệp, phù hợpvới hình ảnh thương hiệu.
- Trình độ học vấn:
+ Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thời tranghoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ngôn ngữ:
+ Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt để làm việc với khách hàngquốc tế.
+ Biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng.
⸻
Quyền lợi:
•Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số.
•Cơ hội làm việc trong môi trường thời trang cao cấp, chuyên nghiệp vàsáng tạo.
•Được đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm và thịtrường thời trang.
•Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong ngành thời trang cao cấp.
⸻
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển về:
Email: info@phanhuy.net, với tiêu đề: “Ứng tuyển Sales Intern - [Họ và tên]”.
Liên hệ: 0903 993 726 (Ms. Trang)