QA - Giám sát chất lượng cuộc gọi (Telesales)
Unknown Company
Tân Bình, TP.HCM
Đăng Sep 18, 2025
Chức danh
QA - Giám sát chất lượng cuộc gọi (Telesales)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
Lương
lên đến 15 triệu/tháng
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
• Đánh giá chất lượng cuộc gọi telesales
• Ghi nhận lỗi, góp ý và coaching nhân viên
• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất đội nhóm
Yêu cầu:
• Từ 6 tháng kinh nghiệm QA/Giám sát telesales
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Thành thạo kỹ năng coaching, training, am hiểu quy trình telesales
• Đánh giá chất lượng cuộc gọi telesales
• Ghi nhận lỗi, góp ý và coaching nhân viên
• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất đội nhóm
Yêu cầu:
• Từ 6 tháng kinh nghiệm QA/Giám sát telesales
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Thành thạo kỹ năng coaching, training, am hiểu quy trình telesales
