Mô tả công việc
Mô tả công việc
Phân tích quy trình vận hành cửa hàng F&B và luồng order/thanh toán, đề xuất cải tiến.
Xây dựng, định nghĩa tính năng mới & thiết kế giao diện (Wireframe, Flowchart).
Thu thập yêu cầu từ khách hàng và đội ngũ vận hành nội bộ, xây dựng chính sách triển khai.
Hỗ trợ kế hoạch localization khi mở rộng thị trường (Hàn Quốc, Việt Nam…).
Quản lý dự án, phối hợp với team phát triển, thiết kế và vận hành.
Yêu cầu
≥5 năm kinh nghiệm trong lập kế hoạch sản phẩm/dịch vụ IT.
Thành thạo thiết kế luồng dịch vụ web/app, có kinh nghiệm làm tài liệu (Figma, Notion, Jira…).
Có khả năng data-driven decision making & xây KPI.
Kỹ năng giao tiếp, hợp tác tốt.
Tiếng Anh giao tiếp (biết tiếng Hàn là lợi thế).