Nhân viên trực chat (Chat Support Staff)
Unknown Company
Đống Đa, Hà Nội
Đăng Oct 2, 2025
Chức danh
Nhân viên trực chat (Chat Support Staff)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
Lương
7 - 10tr ( LC: 5tr2 + Lương hiệu suất 1tr + % DS)
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên các sàn TMĐT.
- Giải quyết các khiếu nại, các vấn đề cần xử lý của khách hàng.
- Cung cấp thiết bị làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…).
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm CSKH trên sàn Shopee/Tiktok từ 3 tháng trở lên.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Thời gian làm việc: 8h - 15h (Nghỉ 1 ngày trong tuần).
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên các sàn TMĐT.
- Giải quyết các khiếu nại, các vấn đề cần xử lý của khách hàng.
- Cung cấp thiết bị làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…).
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm CSKH trên sàn Shopee/Tiktok từ 3 tháng trở lên.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Thời gian làm việc: 8h - 15h (Nghỉ 1 ngày trong tuần).
