Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Gọi điện thoại, nhắn tin, hoặc trao đổi qua các kênh trực tuyến với khách hàng theo danh sách data có sẵn.
Giới thiệu thông tin cơ bản về dự án, sản phẩm bất động sản (đất nền, khu nhà ở,.....)
Tư vấn sơ bộ, giải đáp thắc mắc ban đầu của khách hàng, tạo sự quan tâm và tin tưởng.
Đặt lịch hẹn cho khách hàng, gặp trực tiếp chuyên viên kinh doanh.
Xác nhận và nhắc lịch hẹn trước ngày thị trường bán hàng tập trung.
Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả đặt lịch vào hệ thống.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi tiến trình chăm sóc khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày lên quản lý trực tiếp.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm Telemarketing, CSKH hoặc Telesales.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, truyền cảm.
Tác phong nhanh nhẹn, chỉnh chu, tỉ mĩ
* Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản, biết sử dụng MXH online.