Mô tả công việc:

Theo dõi và chăm sóc khách hàng trên hệ thống công ty
Giới thiệu khách hàng về các khóa học, sản phẩm, dịch vụ công ty
Chuyển đổi ra hẹn từ nguồn khách hàng để bộ phận tư vấn đến tư vấn
Tìm kiếm nguồn tài liệu về giáo dục để đăng bài chăm sóc các tài khoản được giao


Yêu cầu:

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt.
Kiên nhẫn, tinh tế và có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng các nền tảng chat/email/call center là lợi thế.
Có kinh nghiệm là một điểm cộng, nhưng chúng tôi sẵn sàng đào tạo từ đầu nếu bạn có thái độ tốt.