Mô tả công việc:

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua đa kênh bao gồm tổng đài điện thoại, Live, Chat, Email, Facebook, Zalo…
Xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Quyền lợi:

Lương tháng 13
Nghỉ phép hàng năm được trả lương
Môi trường làm việc năng động, thân thiện với công nghệ và quy trình mới nhất
Mức lương thỏa thuận và cạnh tranh
Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khoẻ
Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp của chính phủ
Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Phụ cấp (Cước 3G/4G hàng tháng, sinh nhật, gửi xe…)
Tham gia đầy đủ các sự kiện của công ty.

Yêu cầu:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong mảng Tài chính - Ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt rõ ràng và súc tích, thành thạo tiếng Anh là lợi thế.
Sẵn sàng làm việc theo ca xoay 24/7, do dịch vụ của Timo hoạt động liên tục 365 ngày trong năm.