Mô tả công việc:

Thiết kế, thực hiện kế hoạch kiểm thử, xây dựng kịch bản, quy trình kiểm thử trên các ứng dụng phần mềm dựa trên yêu cầu nghiệp vụ và đặc tính kỹ thuật.

Kiểm thử và đánh giá trải nghiệm sản phẩm dịch vụ số:
+ Xác định các lỗi phần mềm để gắn cờ, chẩn đoán các lỗi và duy trì cơ sở dữ liệu về các lỗi phần mềm
+ Sử dụng phân tích lịch sử các kết quả kiểm tra để xác định vấn đề và đề xuất cải tiến cho sản phẩm, dịch vụ đánh giá.
+ Tiến hành trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ và chức năng trên ứng dụng mới để đưa ra ý kiến đánh giá, cải tiến trải nghiệm khách hàng.
+ Tiến hành kiểm tra hồi quy trên ứng dụng mới và các cải tiến phần mềm hiện có để xác định bất kỳ tác động nào có thể xảy ra khi có sự thay đổi/cải tiến.
+ Lập các báo cáo đánh giá trải nghiệm khách hàng cho trưởng nhóm.

Đánh giá trải nghiệm sản phẩm dịch vụ số với trò là khách hàng trải nghiệm đồng thời nghiên cứu hành vi khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Quy trình tuyển dụng: Phỏng vấn 1 vòng offline.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT hoặc các ngành tương đương.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí ứng tuyển.

Ưu tiên kinh nghiệm làm ETL, phân tích xử lý dữ liệu.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nghiên cứu, phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được.

Ưu tiên người có khả năng viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng.

Có kiến thức về quy trình kiểm thử phần mềm và các phương pháp, công cụ test, kỹ thuật test; log bug.

Có khả năng nắm bắt sản phẩm nhanh và lên kế hoạch cho các giai đoạn test.

Có kiến thức và kinh nghiệm kiểm thử MobileApp/Web.

Có kỹ năng tổng hợp, phân tích thông tin báo cáo đánh giá.