Mô tả công việc:
Thành Vinh Holdings, một công ty thương mại điện tử đa quốc gia, đang tìm kiếm một Leader Chăm sóc Khách hàng để đồng hành trong việc mở rộng và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại nhiều thị trường quốc tế.

Công ty nghiên cứu, sản xuất và phân phối các ngành hàng chủ lực: Mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe, mẹ & bé, cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thị trường. Thông qua hệ thống bán hàng đa quốc gia, sản phẩm được đưa đến tay khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng và đáng tin cậy.

Chức vụ này sẽ chịu trách nhiệm quản lý và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng tại các thị trường quốc tế, mở rộng tầm ảnh hưởng đa quốc gia. Ứng viên có cơ hội sở hữu cổ phần trong các dự án trọng điểm, khẳng định vai trò lãnh đạo trong sự phát triển chung của tập đoàn.

Quyền lợi:
Thu nhập: 50 - 100 triệu VNĐ/tháng (Lương cứng 15 - 30m + % doanh số + trợ cấp)
Cơ hội quản lý và phát triển đội ngũ tại nhiều thị trường quốc tế, mở rộng tầm ảnh hưởng đa quốc gia.
Cơ hội sở hữu cổ phần trong các dự án trọng điểm, khẳng định vai trò lãnh đạo trong sự phát triển chung của tập đoàn.



Yêu cầu:
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý đội CSKH/Sales trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử, ưu tiên lĩnh vực mỹ phẩm/beauty.
Ưu tiên tìm kiếm những ứng viên đã từng build đội chăm sóc khách hàng tại: Thái Lan, Philippines, Malaysia...
Có thành tích thực tế trong việc build đội chăm sóc bán lại, đạt tỷ lệ khách quay lại >35%.