Junior Software Support Engineer (Kỹ sư Hỗ trợ Phần mềm Cấp dưới)
Unknown Company
TP. Hồ Chí Minh
Đăng Oct 2, 2025
Chức danh
Junior Software Support Engineer (Kỹ sư Hỗ trợ Phần mềm Cấp dưới)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
CNTT / Phần mềm
Lương
Salary not specified
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Hỗ trợ khách hàng trong việc vận hành, triển khai và xử lý sự cố phần mềm IMS.
Giao tiếp trực tiếp với khách hàng quốc tế để phân tích, khắc phục và tìm giải pháp.
Làm việc chặt chẽ cùng các đội R&D và Solution Architects nhằm đưa ra giải pháp tối ưu.
Đóng góp vào việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng thông qua hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (viết & nói).
Khả năng phân tích, troubleshooting và problem-solving tốt.
Quen thuộc với môi trường Linux, Cloud.
Có thể đọc hiểu C/C++ là lợi thế.
Tư duy sáng tạo, chủ động học hỏi công nghệ mới.
Hỗ trợ khách hàng trong việc vận hành, triển khai và xử lý sự cố phần mềm IMS.
Giao tiếp trực tiếp với khách hàng quốc tế để phân tích, khắc phục và tìm giải pháp.
Làm việc chặt chẽ cùng các đội R&D và Solution Architects nhằm đưa ra giải pháp tối ưu.
Đóng góp vào việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng thông qua hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (viết & nói).
Khả năng phân tích, troubleshooting và problem-solving tốt.
Quen thuộc với môi trường Linux, Cloud.
Có thể đọc hiểu C/C++ là lợi thế.
Tư duy sáng tạo, chủ động học hỏi công nghệ mới.
