Mô tả công việc
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng trong việc vận hành, triển khai và xử lý sự cố phần mềm IMS.
Giao tiếp trực tiếp với khách hàng quốc tế để phân tích, khắc phục và tìm giải pháp.
Làm việc chặt chẽ cùng các đội R&D và Solution Architects nhằm đưa ra giải pháp tối ưu.
Đóng góp vào việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng thông qua hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
Quyền lợi:
Thu nhập cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc (KHÔNG THẤP).
Cơ hội phát triển nghề nghiệp toàn cầu, lộ trình thăng tiến linh hoạt.
Chương trình đào tạo – chứng chỉ – hội thảo công nghệ đa dạng.
Chế độ phúc lợi toàn diện: bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ, 13th month salary, công đoàn, quà tặng thường niên.
Môi trường làm việc quốc tế, đa văn hóa, hỗ trợ cân bằng công việc & cuộc sống.
Yêu cầu
Tốt nghiệp ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (viết & nói).
Khả năng phân tích, troubleshooting và problem-solving tốt.
Quen thuộc với môi trường Linux, Cloud.
Có thể đọc hiểu C/C++ là lợi thế.
Tư duy sáng tạo, chủ động học hỏi công nghệ mới.