Mô tả công việc
# ❓ USER STORY LÀ GÌ? ĐẶC TRƯNG CỦA USER STORY?
User Story là một tài liệu mô tả ngắn gọn, đơn giản về nhu cầu của người dùng về một tính năng của phần mềm và được viết bằng ngôn ngữ kinh doanh, từ góc nhìn của người dùng.
📍Mục đích của nó là để nói rõ một tính năng phần mềm sẽ cung cấp giá trị như thế nào cho khách hàng. Khách hàng ở đây không nhất thiết phải là người dùng cuối bên ngoài theo nghĩa truyền thống mà họ cũng có thể là khách hàng nội bộ hoặc nhân viên trong tổ chức.
User Story được viết dưới dạng mong muốn của người dùng với hệ thống nhưng cũng chính là những chức năng mà hệ thống cần có. User Story phải là người vì nó dùng để giải quyết các vấn đề của người dùng và User Story chỉ cần nói vấn đề chứ không cần ghi giải pháp ra.
📍Bất kỳ ai cũng có thể viết User Story nhưng thông thường do khách hàng, hoặc đại điện của khách hàng viết, tuy nhiên nếu có sự cộng tác của Các Nhà Phát triển thì nhóm và khách hàng sẽ có sự chia sẻ hiểu biết về sản phẩm tốt hơn. Bên cạnh đó, Product Owner sẽ là người chịu trách nhiệm bảo đảm rằng phải tồn tại một Product Backlog bao gồm các user stories, nhưng không nhất thiết phải trực tiếp viết ra các user stories.
User story thường được viết ngắn gọn trên Card, giấy note, tài liệu Words, Excels… tùy dự án. Ngoài ra, có thể quản lý chuyên nghiệp hơn thông qua phần mềm quản lý dự án như Jira, Trello,...
→ User Story có cú pháp như sau: As a [actor], I want to [action] so that [achievement]. Và trong mỗi US sẽ có những AC (Acceptance Criteria) - những tiêu chí để US được chấp nhận.
📍Một số mẹo để viết User Story tốt hơn:[ https://bit.ly/3HV5KWq](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fbit.ly%2F3HV5KWq%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVDZQcDdhRXZYVlNIUnF3MwEeG65QxL9VZpdmNqW55w3Ah92ZxVS2TARasbKvh2-_7jbQNedEyb5cV5FYIaemoi9xuamSK4Q6mHCS6eu0uA&h=AT0ibAY1raeVL2xrp30WlnuvUcWuKZUepmU7NUznW4LH8d12sFyYmwMq8GHR1UjOBUmbf4SzQB5kNiaySmLcV7Pb0GWUfBB82ZYW05sECyWYwY6Lr8PhXbZVf2JcCKhhPPiChRbtNPex5w&tn=-UK-y-R&c[0]=AT0xwrOR5-st0qUUMH85bIYFoudjV5oPEM8Gwhe9lxgHQkMeM2HF2BgvITfXV88jLxabFkQUeq6cOp1UVtWnrX261ejDfI7r5q4PnlII822nipWyQotCJfIeEw12jL1VS2AkzjxKhodANBjHx8cQW1lD7lUObnGsxf57vo2hdCU6RdXVmWkuaKuvIlhCIRbnhoL6xxSJzClWMTpPdHg21h0x6A3Gge8IvayhMUuLmDY3GWNIv0uRvu8)
Công việc của Business Analyst thường xuyên gắn liền với requirement và documentation, do đó các tài liệu là sản phẩm của BA và cũng là đầu vào của quá trình phát triển phần mềm. Ba trong những tài liệu quan trọng mà BA nên biết là User Story, Use Case & Functional Specification.
🔥 Tìm hiểu về khóa học “Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản” để nắm rõ về cùng cách viết User Story đúng chuẩn bạn nhé:[ ](https://bit.ly/38UUQAp?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExVDZQcDdhRXZYVlNIUnF3MwEeSSrGzBOU5y2qs20LbCVSS52j4dr0VSsxJMKrpKIclU9PBO6WTJZB6KE7i2gaemYRHr-s8fY-KhcECsVK2WFw)[https://bit.ly/38UUQAp](https://bit.ly/38UUQAp)
Đồng thời, chúng ta có một ví dụ như hình
Nguồn: BAC Blog
------------------------------------
Bạn có thể đọc thêm:
- Top 10 chứng chỉ cho BA tìm hiểu:
([https://www.facebook.com/share/p/1C2szB1fpJ/](https://www.facebook.com/share/p/1C2szB1fpJ/))
- Phân biệt Business Analytics, Business Analyst, Business Analysis.
([https://www.facebook.com/groups/vnbanet/permalink/1966922770725422/](https://www.facebook.com/groups/vnbanet/permalink/1966922770725422/))
- Sự khác biệt giữa “Business Analyst” và “IT Business Analyst”
(https://www.facebook.com/share/p/171UG5bvsA/)
- Roadmap BA
([https://www.facebook.com/share/p/19EwMmgfA7/](https://www.facebook.com/share/p/19EwMmgfA7/))
- 5 Loại tài liệu nghiệp vụ BA thường xuyên sử dụng
([https://www.facebook.com/share/p/19FFRQrbxu/](https://www.facebook.com/share/p/19FFRQrbxu/))
- User story mapping
(https://www.facebook.com/share/p/1C4ftuApak/)
------
Nhằm hỗ trợ khởi đầu vững chắc cho sự nghiệp của bạn!
Bạn có thể tìm hiểu rõ hơn khóa học BA cơ bản của trung tâm BAC:
✅ Học từ gốc về nghề BA
✅ Thực hành phân tích và viết tài liệu nghiệp vụ
✅ Khóa học này giúp tích lũy 36h PD (đủ điều kiện thi chứng chỉ IIBA)
✅ Được học “trọn đời” với chuỗi BA sharing hàng tháng sau khi trở thành học viên
Hiện đang ưu đãi giảm học phí cho học viên đăng ký sớm nữa đó!
📩 Comment/inbox nếu bạn muốn biết thêm chi tiết hoặc cần mình tư vấn xem bạn có phù hợp với nghề này không nha!
------
BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế.
------
#iibavn #IIBAVietnamChapter #BusinessAnalyst #BA #BAC #CongDongBusinessAnalyst
#iibavn_tutorial