Mô tả công việc
Mô tả công việc:
MERAKI FW đang tuyển dụng vị trí IT Staff để gia nhập đội ngũ đang phát triển.
Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên có kiến thức kỹ thuật vững vàng, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và khả năng hỗ trợ đồng nghiệp từ các phòng ban khác trong môi trường sản xuất có nhịp độ nhanh.
Yêu cầu:
1. Kỹ năng chuyên môn cơ bản:
Thành thạo hệ điều hành Windows (Windows 10/11, Quản lý cơ bản Windows Server).
Ưu tiên có khả năng vận hành hệ thống Linux/Ubuntu cơ bản (bao gồm cài đặt, kiểm tra trạng thái dịch vụ và bảo trì đơn giản).
Khả năng quản lý mạng cơ bản: Phân bổ địa chỉ IP DHCP, DNS, cấu hình đơn giản Switch/Router.
Khả năng bảo trì phần cứng: cài đặt và khắc phục sự cố máy tính, laptop, máy in và thiết bị mạng.
Có khả năng xử lý các sự cố client phổ biến như treo máy, mất kết nối mạng, đăng nhập tài khoản bất thường.
Thành thạo vận hành và bảo trì tổng đài điện thoại kỹ thuật số (PBX/IP-PBX).
Có khái niệm cơ bản về thi công điện nhẹ (đi dây, kiểm tra tín hiệu, đi dây thiết bị).
Có khả năng tạo và kiểm tra đường truyền mạng (bấm đầu mạng RJ45, đo kiểm).
2. Bảo mật thông tin và quản lý quyền:
Có hiểu biết cơ bản về an ninh thông tin và có thể nhận diện các rủi ro bảo mật phổ biến như email lừa đảo (phishing) và phần mềm độc hại.
Thành thạo quản lý tài khoản và quyền hệ thống (tài khoản AD/local, quyền truy cập tệp, bảo vệ mật khẩu yếu).
Hiểu biết về các khái niệm và ứng dụng cơ bản của phần mềm diệt virus, tường lửa, VPN.
Có nhận thức về sao lưu và bảo vệ dữ liệu, có thể hỗ trợ triển khai sao lưu tệp/hệ thống.
3. Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ:
Có kỹ năng giao tiếp tốt giữa các phòng ban và có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách kiên nhẫn cho nhân viên không chuyên về IT.
Thái độ phục vụ tốt, có khả năng hỗ trợ đồng nghiệp giải quyết các vấn đề sử dụng IT hàng ngày.
Có thể giao tiếp cơ bản bằng tiếng Trung, tiếng Anh hoặc tiếng Việt (tùy thuộc vào yêu cầu của công ty).
4. Điểm cộng:
Có kinh nghiệm sử dụng Office 365 / MS365 / Teams / SharePoint để quản lý.
Có kinh nghiệm với thiết bị mạng (Cisco, DrayTek, Sundray, Hikvision, v.v.).
Hiểu biết cơ bản về vận hành và bảo trì hệ thống ERP / Chấm công / CCTV.
Có chứng chỉ ITIL hoặc các chứng chỉ liên quan đến an ninh mạng (như CompTIA A+, Network+, Security+) – Ưu tiên.
5. Phẩm chất cá nhân:
Chủ động, có khả năng học hỏi nhanh các công nghệ mới.
Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng tự giải quyết vấn đề và báo cáo kịp thời.
Có khả năng điều chỉnh môi trường sản xuất/văn phòng hỗn hợp và xử lý các nhiệm vụ IT đa dạng.
Chế độ đãi ngộ:
Gói lương và phúc lợi cạnh tranh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
* Cơ hội phát triển chuyên môn kỹ thuật và tăng trưởng sự nghiệp.