Mô tả công việc:
Tiếp nhận, xử lý và ghi nhận các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị văn phòng: máy tính, máy in, thiết bị mạng,...
Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm, ứng dụng nội bộ.
Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng: Email, Slack, Jira, GitHub,...
Phối hợp với team quản trị hệ thống để đảm bảo vận hành ổn định.
Theo dõi, bảo trì hệ thống mạng nội bộ: LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, NAS,...
Am hiểu các hệ điều hành: Windows, macOS, Linux
Có kiến thức cơ bản về: DNS, DHCP, bảo mật thông tin, sao lưu, mã hóa thiết bị...

Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Mạng máy tính, loại Khá trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Tư duy hỗ trợ tốt, nhanh nhẹn, chủ động và ham học hỏi.

Chế độ & Phúc lợi:
Lương: thương lượng, phụ cấp
Thưởng: Lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ
Hợp đồng dài hạn, tham gia BHXH, BHYT, nghỉ lễ/phép theo quy định

Thời gian làm việc:
Thứ 2 – Thứ 6:
8h30 – 12h00 & 13h30 – 18h00
Thứ 7 (cách tuần):
8h00 – 12h00 & 13h30 – 17h00