Inside Sales Executive (IT)
Unknown Company
Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Đăng Sep 25, 2025
Chức danh
Inside Sales Executive (IT)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Lương
UPTO 30M Gross
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Quản lý Lead (khách hàng tiềm năng): Lập danh sách, tiếp cận ban đầu qua điện thoại, email hoặc kênh online để tạo cơ hội gặp gỡ.
Thu thập & quản lý dữ liệu khách hàng: Nắm bắt và cập nhật thông tin cơ bản một cách hệ thống.
Phân tích nhu cầu: Thông qua trao đổi/khảo sát, phân tích và xác định vấn đề của khách hàng trước khi bàn giao cho bộ phận Field Sales.
Theo dõi & duy trì quan hệ: Sau khi gửi tài liệu kinh doanh hoặc đề xuất PoC, thực hiện follow-up định kỳ để củng cố mối quan hệ khách hàng.
Quản lý kết quả kinh doanh: Thiết lập và theo dõi KPI hàng tuần (action, tỷ lệ chuyển đổi Conversion Rate, số lượng PoC).
Đề xuất và triển khai giải pháp cải thiện trong trường hợp KPI chưa đạt mục tiêu.
Yêu cầu công việc:
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Chăm sóc khách hàng (Inside Sales, Customer Support, B2B Sales).
Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, email và nền tảng online.
Tiếng Anh: Trình độ Business (thành thạo trong môi trường làm việc).
Có kinh nghiệm sử dụng CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce hoặc tương tự).
* Quen thuộc với việc làm việc dựa trên KPI và hướng tới kết quả.
Quản lý Lead (khách hàng tiềm năng): Lập danh sách, tiếp cận ban đầu qua điện thoại, email hoặc kênh online để tạo cơ hội gặp gỡ.
Thu thập & quản lý dữ liệu khách hàng: Nắm bắt và cập nhật thông tin cơ bản một cách hệ thống.
Phân tích nhu cầu: Thông qua trao đổi/khảo sát, phân tích và xác định vấn đề của khách hàng trước khi bàn giao cho bộ phận Field Sales.
Theo dõi & duy trì quan hệ: Sau khi gửi tài liệu kinh doanh hoặc đề xuất PoC, thực hiện follow-up định kỳ để củng cố mối quan hệ khách hàng.
Quản lý kết quả kinh doanh: Thiết lập và theo dõi KPI hàng tuần (action, tỷ lệ chuyển đổi Conversion Rate, số lượng PoC).
Đề xuất và triển khai giải pháp cải thiện trong trường hợp KPI chưa đạt mục tiêu.
Yêu cầu công việc:
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Chăm sóc khách hàng (Inside Sales, Customer Support, B2B Sales).
Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, email và nền tảng online.
Tiếng Anh: Trình độ Business (thành thạo trong môi trường làm việc).
Có kinh nghiệm sử dụng CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce hoặc tương tự).
* Quen thuộc với việc làm việc dựa trên KPI và hướng tới kết quả.
