Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Customer Support Assistant làm việc từ xa, hỗ trợ vận hành ứng dụng phiên dịch.

• Cập nhật và xử lý các yêu cầu từ khách hàng và phiên dịch viên trên ứng dụng.

• Xử lý email, báo cáo lỗi kỹ thuật, tổng hợp thông tin và làm báo cáo định kỳ.

• Hỗ trợ tuyển dụng phiên dịch viên khi cần.

• Sử dụng tiếng Anh và/hoặc tiếng trung trong công việc, có thể kết hợp AI để hỗ trợ.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, từ 8h00 đến 17h00.
Hình thức: Remote (làm việc từ xa).

Nếu bạn là người cẩn thận, giao tiếp tốt và yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng trong môi trường công nghệ, ưu tiên sinh viên làm thêm để học hỏi!


Yêu cầu:

• Có khả năng đọc hiểu tiếng trung hoặc tiếng Anh.

• Phản hồi nhanh, tác phong làm việc chủ động và trách nhiệm.

• Có khả năng giao tiếp, làm việc 1:1 hiệu quả.