Customer Service / Sales Support (Nhân viên Chăm sóc khách hàng / Hỗ trợ bán hàng)
Unknown Company
108 đường số 6, KDC City Land Park Hill, P10 Gò Vấp, HCM
Đăng Oct 7, 2025
Chức danh
Customer Service / Sales Support (Nhân viên Chăm sóc khách hàng / Hỗ trợ bán hàng)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
Lương
~400 USD/tháng + thưởng hiệu suất lên đến 600-700 USD/tháng
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Thường xuyên giao tiếp với khách hàng bằng kỹ năng bán hàng xuất sắc.
- Giải thích các sản phẩm và chương trình cho vay của công ty cho khách hàng tiềm năng. Gọi điện và theo dõi liên tục để giữ cho khách hàng tương tác, được thông tin và quan tâm đến việc làm việc với công ty.
- Xác thực tài liệu để phát hiện bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào và giải quyết chúng ngay lập tức.
- Thu thập và chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết cho hồ sơ vay.
- Theo dõi khách hàng để xác minh thông tin quan trọng.
- Nghiên cứu tình trạng tín dụng và tình hình tài chính hiện tại của người nộp đơn để đề xuất các loại khoản vay phù hợp.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp luật đã được thiết lập.
- Xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với đơn xin vay và giải quyết chúng kịp thời.
- Lương cạnh tranh và thưởng hàng tháng dựa trên hiệu suất (lương cơ bản ~400 USD/tháng với thưởng hàng tháng lên đến 600-700 USD/tháng dựa trên hiệu suất của bạn).
- Thưởng cuối năm dựa trên hiệu suất.
- Chuyến du lịch hàng năm do công ty tài trợ.
- 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học.
- Kinh nghiệm làm việc từ 1-3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/bán hàng.
- Thành thạo tiếng Anh nói và viết là BẮT BUỘC.
- Có hiểu biết cơ bản về tài chính là một lợi thế.
- Có kỹ năng cơ bản về Microsoft Word và Excel.
- Có khả năng làm việc trong môi trường thử thách và áp lực cao.
- Nộp công việc kỹ lưỡng, đã được kiểm tra lại về chất lượng và tính nhất quán.
- Trung thực, lịch sự và công bằng với người khác.
- Ca làm việc: Ca đêm: 21:00 – 06:00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu), Ca ngày: 08:30 – 17:30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) + Sáng Thứ Bảy.
- Nhân viên cũng phải có khả năng làm việc theo ca luân phiên/hàng tháng, tùy thuộc vào sự sắp xếp của người quản lý vào đầu mỗi tháng.
- Thường xuyên giao tiếp với khách hàng bằng kỹ năng bán hàng xuất sắc.
- Giải thích các sản phẩm và chương trình cho vay của công ty cho khách hàng tiềm năng. Gọi điện và theo dõi liên tục để giữ cho khách hàng tương tác, được thông tin và quan tâm đến việc làm việc với công ty.
- Xác thực tài liệu để phát hiện bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào và giải quyết chúng ngay lập tức.
- Thu thập và chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết cho hồ sơ vay.
- Theo dõi khách hàng để xác minh thông tin quan trọng.
- Nghiên cứu tình trạng tín dụng và tình hình tài chính hiện tại của người nộp đơn để đề xuất các loại khoản vay phù hợp.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp luật đã được thiết lập.
- Xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với đơn xin vay và giải quyết chúng kịp thời.
- Lương cạnh tranh và thưởng hàng tháng dựa trên hiệu suất (lương cơ bản ~400 USD/tháng với thưởng hàng tháng lên đến 600-700 USD/tháng dựa trên hiệu suất của bạn).
- Thưởng cuối năm dựa trên hiệu suất.
- Chuyến du lịch hàng năm do công ty tài trợ.
- 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học.
- Kinh nghiệm làm việc từ 1-3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/bán hàng.
- Thành thạo tiếng Anh nói và viết là BẮT BUỘC.
- Có hiểu biết cơ bản về tài chính là một lợi thế.
- Có kỹ năng cơ bản về Microsoft Word và Excel.
- Có khả năng làm việc trong môi trường thử thách và áp lực cao.
- Nộp công việc kỹ lưỡng, đã được kiểm tra lại về chất lượng và tính nhất quán.
- Trung thực, lịch sự và công bằng với người khác.
- Ca làm việc: Ca đêm: 21:00 – 06:00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu), Ca ngày: 08:30 – 17:30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) + Sáng Thứ Bảy.
- Nhân viên cũng phải có khả năng làm việc theo ca luân phiên/hàng tháng, tùy thuộc vào sự sắp xếp của người quản lý vào đầu mỗi tháng.
