Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Lên ý tưởng, viết content cho các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok.
Quản lý, lên lịch đăng bài và phản hồi các bình luận/tin nhắn trên các kênh mạng xã hội.
Theo dõi, phân tích tương tác trên các kênh, báo cáo kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trực tuyến, chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Sales và Marketing để thúc đẩy doanh số bán hàng và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, PR.
Có niềm yêu thích với lĩnh vực làm đẹp và khả năng cập nhật xu hướng nhanh chóng.
Kỹ năng viết lách sáng tạo, ngôn từ tự nhiên, thu hút và có khả năng biến hóa theo từng nền tảng.
Có tính chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên biết chụp ảnh/quay video cơ bản.
* Kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc Chăm sóc khách hàng là một điểm cộng (không nhận làm từ xa - remote).