Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng Nhật qua điện thoại, email hoặc tin nhắn
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc về đơn hàng, sản phẩm, thay đổi thông tin, hỗ trợ huỷ/giao lại
Không cần gọi ra hay tư vấn bán hàng

Lĩnh vực: Thương mại điện tử
Mô hình làm việc: Văn phòng 100%, không remote
Địa điểm: Văn phòng tại Quận 11, TP.HCM
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần. Off 2 ngày (Ca cố định: 11:00 đến 20:00)

Thu nhập & Phúc lợi:

Tổng thu nhập: 24.000.000 VNĐ/tháng
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc, 14 ngày phép/năm
BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn 24/7
Được training nghiệp vụ bài bản
Môi trường hiện đại, nhiều cơ hội thăng tiến
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm


Yêu cầu:

Trình độ tiếng Nhật tương đương N2 trở lên
Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ hỗ trợ khách hàng là ưu tiên hàng đầu