CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG HÀN (Customer Service - Korean Speaker)
Unknown Company
TP. HCM, Quận Tân Bình; Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng
Đăng Aug 17, 2025
Chức danh
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG HÀN (Customer Service - Korean Speaker)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
Lương
lên đến 22.000.000/tháng
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
• Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn
• Thời gian làm việc: Xoay ca, off 1 ngày/tuần
• Địa điểm làm việc:
• TP. HCM: Toà nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, Q. Tân Bình
• Hà Nội: VTC Online Building, 18 Tam Trinh, Q. Hai Bà Trưng
Yêu cầu:
• Thành thạo Tiếng Hàn
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Telesales/ CSKH/ Tổng đài callcenter
• Đạt tốc độ gõ tiếng Hàn tối thiểu 100 ký tự/phút
• Thu nhập lên đến 22.000.000/tháng
• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
• Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn
• Thời gian làm việc: Xoay ca, off 1 ngày/tuần
• Địa điểm làm việc:
• TP. HCM: Toà nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, Q. Tân Bình
• Hà Nội: VTC Online Building, 18 Tam Trinh, Q. Hai Bà Trưng
Yêu cầu:
• Thành thạo Tiếng Hàn
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Telesales/ CSKH/ Tổng đài callcenter
• Đạt tốc độ gõ tiếng Hàn tối thiểu 100 ký tự/phút
• Thu nhập lên đến 22.000.000/tháng
