Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Unknown Company
Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Đăng Sep 23, 2025
Chức danh
Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Trình độ kinh nghiệm
Not specified
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
Lương
6.000.000 - 9.000.000 (theo năng lực)
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua kênh tổng đài công ty, zalo…
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề cơ bản về sản phẩm, dịch vụ
Theo dõi kết quả xử lý của các bộ phận liên quan để phản hồi cho khách hàng.
Lập báo cáo các công việc xử lý của phòng ban cho quản lý, giám đốc.
Yêu cầu:
Tuổi từ 20- 30 tuổi.
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
Có giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt..
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (word, excel)
Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua kênh tổng đài công ty, zalo…
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề cơ bản về sản phẩm, dịch vụ
Theo dõi kết quả xử lý của các bộ phận liên quan để phản hồi cho khách hàng.
Lập báo cáo các công việc xử lý của phòng ban cho quản lý, giám đốc.
Yêu cầu:
Tuổi từ 20- 30 tuổi.
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
Có giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt..
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (word, excel)
